В Кисть Ба ЦзеМы всегда ставим клиентский опыт на первое место. Когда клиенты обращаются к нам со сложными или нестандартными запросами, мы инстинктивно никогда не говорим «нет». Напротив, мы рассматриваем каждую проблему как возможность для инноваций и предоставления правильного решения.
Недавно один из наших постоянных клиентов из Нидерландов запросил новый индивидуальный метод упаковки для своих полосовых щёток. Его требования были весьма конкретными:
Запрос на такую упаковку был обусловлен практическими соображениями. Клиент хотел хранить щётки-полоски на складских полках в течение длительного времени. Позже он планировал разрезать щётки на индивидуальные размеры для розничной продажи. Полиэтиленовые пакеты меньшего размера представляли собой наиболее эффективный способ надёжного и эффективного хранения продукции.
Проблемы
Хотя идея была ясна, реализовать её было непросто. Мы выделили три основные проблемы:
Что мы делаем
Вместо того чтобы идти на компромисс, наша команда разработала надежное и экономически эффективное решение:
Результат
Благодаря такому подходу мы успешно доставили упакованные полосовые щетки точно в соответствии с требованиями клиентаКисти прибыли в Нидерланды в идеальном состоянии, без каких-либо следов повреждений или деформации. Получив посылку, клиент выразил полное удовлетворение, отметив, что упаковка полностью соответствовала его представлениям.
оставить сообщение
Сканировать в Wechat :
Сканировать в WhatsApp :